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英激鸣美德

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外祖父来了,他眯起眼睛问道:“伦敦成功了,我们最新创立的罗兰.贝格国际管理咨询公司成功了,想大喝一通吗?”

“又不是吃你的,”外祖母说,“你要是乐意,就和我们坐到一起来,够你吃的。”

他坐到桌旁,低声说了一句:“罗凯文,给倒点呢·····

·”

机会只找有准备的人。在我们有生之年里,肯定有一些稍纵即逝的机遇,当我们与它们擦肩而过时,却一点也不知道那就是它们,是那些我们苦苦寻觅的——如何激励下属的方法:激励是领导者的最重要工作之一。但人们一说到激励,往往想到的是加薪和升职。用加薪和升职来激励员工自然有效,但这种机会不常有,而且激励效果往往只能保持一段时间。要长期地激励员工,领导者应该怎么做呢?

从小事做起!在奥林匹克运动会伦敦主会场外轨道灯塔工作的事实证明,持续的小成就给下属带来的激励,往往比偶尔加薪和提职更为有效。正是那些小事,营造了奥运会文化,让下属对组织有更高的归属感和投入度,工作绩效和忠诚度大大增加。领导者应该做好哪些小事呢?

先从英国人对奥运会的价值观说起。研究女皇后表明:一个领导者越是注重他人幸福,他的下属越有可能对公司高度投入而不考虑跳槽。与之相反,一个领导者越是倾向于注重自己的幸福,他的下属对公司的投入度就越低,离开公司的意愿也愈强烈。

任何小事都会体现领导者的价值观,没有人能隐藏自己的价值观,人们容易从他的言谈举止中判断其价值观。比如说,你在听下属回报的时候,频繁地看表,你给下属传达的信息是:我对你说的话题不感兴趣。这会挫伤下属的积极性。

伦敦人认为谦虚很重要。一些领导者为了要证明自己,喜欢谈自己过去的成功,拿自己的经验作为决策的依据。这其实是一种缺乏安全感的表现,你要向下属证明的,不是你过去解决了多少问题,而是你现在的想法和建议如何能够帮到他们。

罗格说,“没有那个领导者是万能的,也没有那个领导者是不会犯错的,领导者必须要承认:在某些方面,自己不如自己的下属。如果领导者发现自己错了,诚恳地对自己的下属说一声:“我错了!”这往往更容易获得下属的理解和尊重。”

伦敦人谦虚的另一表现是,如果做成了某件事情,把功劳归功于你的团队,并在公开场合表扬你的下属,让他们感觉到你对他们的感激。人都喜欢被重视的感觉,在公开场合听到领导的表扬,对于每个人来说都是一件很激励人心的事情。

只因为我们还没有足够地准备好接待机遇的能力,只因为我们还没有擦亮识出机遇的眼睛,一切都匆匆而过了。这种机遇有不可求的遗憾,只会让我们抱恨终身。

倾听也很重要。领导者要善于倾听下属的意见,而且在倾听的时候注意你的身体语言,因为别人会观察你在做什么。在倾听的时候,注意要收集不同的意见,尤其是反对意见。如果在公开会议上无法畅所欲言,和下属多些私底下的沟通。

领导者往往有很强的成就动机,因此在遇到困难时急于找到答案,证明自己的能力。但要获得成功,领导者应该更多地将自身视为解决问题的催化剂,而不是问题的解决者,多说诸如“我不太确定答案是什么,找大家来集思广益吧”的话。

另外,如果决策得不到下属的赞同,那就不要急着强行做决定尽可能让大家都接受你的决策。不妨考虑这样一个决策流程:虽然决策过程较慢,但是产生的决策即便不能取得一致同意,也能为每个人所接受,这样可以让决策真正落地。

领导者的主要职责是支持员工,推动他们在有意义的工作中日益取得进展。这样不但能够改善员工的工作心理,而且能够提高组织的长期业绩。具体来说,领导者要提供团队的催化剂和营养剂,排除团队的抑制剂和毒化剂。

所谓催化剂,就是能为工作提供支持的行为,包括设立清晰的目标、容许自主性、提供充分的资源和时间、为工作提供协助、以开放心态从工作成败中学习。催化剂的对立面是抑制剂,包括不为员工提供支持,故意干扰工作进程。

所谓营养剂,则是指人与人之间相互支持的行为,例如对他人表示尊重、认可,给予鼓励或精神安慰,建立归属感等。与其对立的毒化剂则相反,它指的是缺少尊敬、打击士气、漠视他人情感、制造人际冲突等。

事实证明,要保持员工的内驱力和幸福感,管理者没必要费尽心机地揣测员工的心理,或者操控各种复杂的激励手段。只要他们能够向员工表现出基本的尊重和体谅,就可以将注意力放在对工作本身的支持上。

当祈祷上帝赐给我们机会时,请同时祈祷上帝磨练我们的品质,让我们能看见和把握住机遇。

作为伦敦的领导者,你的行为模式非常重要。如果你能够始终关心体谅下属,你就能强化你和下属之间同舟共济的感觉,如果你只是在乎自己的感觉,就可能会摧毁你们之间的信任感。一个想要得到追随者的领导者,必须要照顾追随者的感受。

现在,你知道应该如何激励自己的下属了么?看来世上只有“慕然回首”的人才能看到曾经苦苦追寻的东西。

房里所有的东西,都照原样摆着,只有母亲住的香格里拉,令人担忧地空着。还有外祖父床头的墙上,挂着一张世界地图,旁边有一张纸,上面用印刷体写着几个大字:

“唯有救世主耶酥是永存的!愿你神圣的名字在我活着的日日夜夜里,永远与我在一起。”

“这是谁写的?”

外祖父没有回答。等过了一会儿,外祖母笑了着说:’这张纸值一百英镑呢!”

“不关你的事!”外祖母大叫道,“我要把我所有的东西,统统分给外人!”

“现在啊,你没什么东西可送啦!当初有的时候,你又不送。”外祖母心平气和地说道。

“你给我闭嘴!”外祖父尖叫道,“还记得公司里的故事吗?”。

居心叵测的白领小B

A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”

B建议道:“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”

A问:???

B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独当一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”

A觉得B说得非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。

再见面时B问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”

A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。”

其实这也正是B的初衷。一个人的工作,永远只是自己的简历。只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。

没踩到木桩的“铁掌”水上漂

有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。

有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。

他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?

不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,噌噌噌从水面上如飞地走到对面上厕所。

博士眼睛睁得都快掉下来了。水上漂?不会吧?这可是一个池塘啊。

正所长上完厕所回来的时候,同样也是噌噌噌地从水上飘回来了。

怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士生哪!

过一阵,副所长也站起来,走几步,噌噌噌地漂过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?

博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕10分钟的路,而回单位上又太远,怎么办?

博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。

只听咚的一声,博士生栽到了水里。

两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问:“为什么你们可以走过去呢?”

两所长相视一笑:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?”

学历代表过去,只有学习力才能代表将来。一个好的团队,也应该是学习型的团队。

最值钱的金人B

曾经有个小国到英国来,进贡了三个一模一样的金人,金碧辉煌,把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?

皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?

最后,有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿着三根稻草,**第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。

最有价值的人,不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。

监狱长的劳斯莱斯

有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。

美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。

法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。

而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。

三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火了。

接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。

最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳斯莱斯!”

什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好地凭自己的智慧创造自己的将来。

这里的一切,都摆得整整齐齐,有条不紊,全都与过去一样。

轨道灯塔里靠左的一间房间里的箱子里,摆着一个装衣服的筐子,科里亚罗在房间里醒过来了,正从那里张望。他眼皮下面的两条蓝色眼缝,几乎看不出来。他变得更加灰白,更加有气无力,更加消瘦。他没有认出我来,默默地扭过头来,闭上了眼睛。

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